Dreame · App 与地区指南

X40 Ultra 与 Dreamehome：联网、地毯设置及续扫

直接结论

Dreamehome 是已确认的美版 X40 Ultra App。设置仅支持 2.4 GHz Wi-Fi，地毯与清洁选项由 App 管理，充电续扫需要开启。购买进口版时，应另行确认该销售版本的账户、云服务及保修支持，不能仅凭 App 名称下结论。

连接与地区事实

官方配套 App: Dreamehome App 来源
充电与联网排查: 无法充电时，检查基站电源及机器人与基站的触点接触，清除机器人连接处异物，并用柔软干布清洁脏污触点；清洁或维护前拔下电源插头。 Wi-Fi 设置仅支持 2.4 GHz。不要进行说明书以外的改装或维修；需要进一步服务时联系 Dreame 支持。来源
App 控制: 通过 Dreamehome 管理清洁设置。来源
电池与续扫: 标称电池容量为 6,400 mAh；自动回充续扫需要先在 App 中启用续扫功能。来源
地毯处理: 可移除拖布后吸尘清洁地毯。标称拖布升降前后高度差为 0.4 in（10.5 mm）；Dreame 建议避开绒毛高于 3 mm 的地毯。来源

在 Dreamehome 中调整地毯与清洁设置。机器人支持拆下拖布吸地毯；所引用指引建议避开绒高超过 3 mm 的地毯。0.4 in（10.5 mm）拖布抬升高度差不是允许的绒高上限。

需要充电续扫时，应在 App 中开启。设置时机器人无法联网，应先检查说明书的 2.4 GHz 网络要求，不要先修改无关清洁设置。

所引用 App 与设置资料适用于美版机型。本页未确认跨地区账户使用、云服务、固件可用性及保修。进口前应向官方支持说明准确销售版本与使用国家，不依赖未经确认的切区办法。

FAQ

答案与本页列出的事实和来源保持一致。

01X40 Ultra 设置时连不上网，应先查什么？

检查网络是否满足说明书的 2.4 GHz Wi-Fi 要求，按已记录指引检查；未解决的服务需求应联系 Dreame。