先检查供电与接触位置
机器人是否已开机？基站是否接通电源？基站底座是否正确安装？机器人与基站触点是否充分接触？检查不通过时，应处理对应的安装或连接项目，不能仅据此判定某个零件损坏。
清洁前完成要求的断电准备
需要清理触点脏污时，先关闭机器人并拔掉基站电源，再用干布擦拭。不要在机器人和基站保持充电供电状态时执行这一步。
检查后仍不充电，就转官方支持
建议检查仍不能排除故障时，应联系 ECOVACS 客服。说明书明确不要自行拆开电池。本页只覆盖充电检查，不提供缺少依据的电池维修或 Wi-Fi 诊断。
FAQ
ECOVACS DEEBOT T50 PRO OMNI 常见问题
答案与本页列出的事实和来源保持一致。
01触点干净是否就能证明电池坏了？
不能。说明书还要求检查供电、底座安装和对齐。按所列路径检查后仍未解决，应联系 ECOVACS，而不是直接认定需要拆卸或更换电池。